محصولات شما با پیک درون شهری مخصوص تهران یا تیپاکس به سراسر کشور ارسال می شود. محصولات مشتری های تهران به صورت پرداخت درب محل ( پرداخت بیعانه محصول در سایت ) توسط پست اُربیت شاپ ارسال می شود. با پرداخت بیعانه اولیه در سایت ، مابقی صورتحساب خود را درب محل تسویه کنید

زمان حدودی ارسال محصولات داخل تهران بین ۱ تا ۲ کاری میباشد که به وزن، ابعاد، تعداد و قیمت محصول وابسته میباشد.

محصولات آکبند و نان اکتیو همانطور که قید شده، آکبند به شما تحویل داده میشوند و از زمان روشن شدن محصول، یکسال گارانتی دارد. محصولات اپن باکس هم با جعبه و شارژر اورجینال و دفترچه تحویل داده میشوند و این محصولات شامل یکماه ضمانت تست و تعویض و یکسال گارانتی از زمان روشن شدن اولیه محصول میباشد که زمان روشن شدن محصول را هنگام تحویل، پشتیبانی ما به اطلاع شما خواهد رساند.

بعضی از وقت ها به دلیل تعطیلی های پیش آمده یا تعطیلی های کرونایی ممکن است تیپاکس و یا پست تعطیل شده و زمان تحویل چند روزی جا به جا شود که بعد از ثبت سفارش با مشتری هماهنگ میشود.

شما میتوانید از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش کرده و کل مبلغ صورتحساب را تسویه کنید یا اینکه از طریق پرداخت بیعانه، بیعانه خرید محصول را پرداخت کرده و مابقی مبلغ صورتحساب را درب محل تسویه کنید. در تمامی مراحل ثبت سفارش میتوانید با پشتیبانی سایت از طریق واتساپ در تماس باشید و سوالات خود را مطرح کنید تا در کمترین زمان پاسخ دهند.

شما میتوانید وضعیت مرحله به مرحله سفارش خود را در پنل کاربری > سفارشات من > عنوان سفارش ، مشاهده کنید و یا با پشتیبانی در واتساپ در تماس باشید.

شما میتوانید در صورت وجود مشکل فنی در محصول با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

تمامی محصولات گارانتی رسمی و اینترنشنال ( گارانتی بین المللی محصول ) را دارند و شما محصول را بدون واسطه از ما خرید کرده اید، و این گارانتی از طرف ما قابل پیگیری خواهد بود. محصولات اپن باکس هم یکماه ضمانت تست و تعویض و گارانتی اینترنشنال یکساله از زمان روشن شدن محصول را شامل میشوند که زمان روشن شدن محصول را پشتیبانان ما در هنگام خرید به اطلاع شما میرسانند.